Fiecare conversație contează
Agenți AI care duc treaba la capăt, nu doar poartă conversația
ConnectAI creează agenți conversaționali AI pentru vânzări, suport și operațiuni. Aceștia lucrează pe chat, voce și rețele sociale și duc sarcina la capăt, nu doar răspund la întrebări.
Cum funcționează
Context la intrare. Raționament. Acțiune la ieșire.
Comportament inteligent, în fiecare conversație. Clienții și publicul tău nu vor doar o discuție plăcută — vor rezultate.
Context
Raționament
Decide următorul pas potrivit
Clasificarea intenției, reguli de business, scor de încredere, limite de siguranță
Acțiune
Soluții
Agenți care acționează. Operațiuni care se scalează.
Patru produse esențiale, o singură platformă inteligentă.
Agenți conversaționali digitali
Conversații susținute de AI, construite pe raționament, care înțeleg contextul — cu recomandări personalizate, programări, comenzi și acțiuni concrete.
Omnicanal și voce
Experiențe consecvente pe chat, e-mail, telefon și rețele sociale, cu parcursuri de conversație unice și elemente interactive.
Asistenți de cunoștințe
Răspunsuri ancorate în politicile, specificațiile și documentația ta internă — citate, exacte și gata de folosit.
Supraveghere umană
Predare către oameni, cu tot contextul conversației, pentru cazuri excepționale, transferuri cerute de client și rutare directă către echipa ta de suport.
O singură platformă
Fiecare canal, fiecare sistem — un singur nivel de AI.
Conectează fiecare canal și fiecare sistem esențial într-un singur nivel decizional care răspunde, acționează și sincronizează actualizările în timp real.
Customer experience
Always-on, AI-powered service across any channel, in one platform. One unified customer service layer that stays true to your offer and service.
AI at scale
Orchestration
Orchestrate channels, tools, and systems so service and operations run as one. When a human is needed, hand off with full context, history, and actions already taken.
Industrii
Construit pentru felul în care clienții tăi cumpără, fac rezervări și primesc suport de la afacerea ta.
Acolo unde conversațiile aduc venituri și fidelizare.
Integrări
Se conectează la instrumentele pe care le folosești deja
Sincronizează-ți platforma de comerț, CRM-ul, helpdesk-ul, ATS-ul și orice sistem standard sau personalizat.
Comerț electronic
- Shopify
- WooCommerce
- CCV Shop
- Magento
- BigCommerce
- PrestaShop
CRM
- Salesforce
- HubSpot
- Pipedrive
- Zoho CRM
- Microsoft Dynamics
ERP
- SAP
- Oracle
- Odoo
- Microsoft Dynamics 365
- Exact Online
ATS și recrutare
- Bullhorn
- Carerix
- Lever
- Workday
- Recruitee
Cum PTC Auto a redus costul operațiunilor de suport cu 40%, îmbunătățind în același timp serviciul pentru clienți.
PTC Auto își servește clienții în șapte limbi, pe un catalog de peste 250.000 de produse, unde întrebările de compatibilitate pot decide dacă o vânzare se încheie sau nu. ConnectAI susține interacțiunea cu clienții, service-ul și suportul pe site, pe rețelele sociale și pe telefonul de companie, cu răspunsuri ancorate în catalog, iar escaladarea către om trimite cazurile speciale persoanei potrivite, cu tot contextul.
Cum Dakdragerwinkel.nl rezolvă 3 din 4 conversații cu clienții de la un capăt la altul — pornind de la un număr de înmatriculare.
Dakdragerwinkel.nl has spent 18 years matching roof racks, boxes, and bike carriers to the right car — every sale hinges on fitment. Their ConnectAI agent answers by kenteken: one license plate, verified against the RDW national registry and the shop's own compatibility data. It recommends carriers that genuinely fit, tracks orders, places products straight into the basket, and hands off with the full transcript when a person is needed.
Cum PTC Auto a redus costul operațiunilor de suport cu 40%, îmbunătățind în același timp serviciul pentru clienți.
PTC Auto își servește clienții în șapte limbi, pe un catalog de peste 250.000 de produse, unde întrebările de compatibilitate pot decide dacă o vânzare se încheie sau nu. ConnectAI susține interacțiunea cu clienții, service-ul și suportul pe site, pe rețelele sociale și pe telefonul de companie, cu răspunsuri ancorate în catalog, iar escaladarea către om trimite cazurile speciale persoanei potrivite, cu tot contextul.
Cum Dakdragerwinkel.nl rezolvă 3 din 4 conversații cu clienții de la un capăt la altul — pornind de la un număr de înmatriculare.
Dakdragerwinkel.nl has spent 18 years matching roof racks, boxes, and bike carriers to the right car — every sale hinges on fitment. Their ConnectAI agent answers by kenteken: one license plate, verified against the RDW national registry and the shop's own compatibility data. It recommends carriers that genuinely fit, tracks orders, places products straight into the basket, and hands off with the full transcript when a person is needed.